Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2026. április 7-től
Utolsó frissítés: 2026. április 7.

1. Bevezetés

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogy a DANIJEL KOVAČ PR REKLAMNA AGENCIJA VEMLUX NOVI SAD hogyan gyűjti, használja, tárolja, továbbítja és védi a https://vemlux.com weboldal látogatóinak, érdeklődőinek, feliratkozóinak és ügyfeleinek személyes adatait.

Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok jogszerű, tisztességes és átlátható kezelése mellett.

A személyes adatok kezelése során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, a továbbiakban „GDPR”, valamint az alkalmazandó szerb és európai adatvédelmi jogszabályok szerint járunk el.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve:
DANIJEL KOVAČ PR REKLAMNA AGENCIJA VEMLUX NOVI SAD

Márkanév: Vemlux

Székhely:
Gajeva 3., 1. emelet
21000 Novi Sad
Szerbia

E-mail: admin@vemlux.com

Weboldal: https://vemlux.com

Fő tevékenység: digitális marketing, weboldalkészítés és kapcsolódó üzleti szolgáltatások.

Az adatkezelő határozza meg a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

3. A tájékoztató hatálya

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató különösen az alábbi személyek adatainak kezelésére vonatkozik:

  • a weboldal látogatóira;

  • a kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltő érdeklődőkre;

  • az adatkezelővel e-mailben, telefonon vagy más kommunikációs csatornán kapcsolatba lépő személyekre;

  • ajánlatot kérő potenciális ügyfelekre;

  • az adatkezelő ügyfeleire;

  • hírlevélre vagy marketingkommunikációra feliratkozó személyekre;

  • az adatkezelő üzleti partnereinek és ügyfeleinek kapcsolattartóira.

Az adatkezelő nem kíván különleges személyes adatokat – például egészségügyi, vallási, politikai vagy biometrikus adatokat – gyűjteni.

Kérjük, ilyen adatokat ne küldjön számunkra, kivéve, ha azok megadása feltétlenül szükséges, és az adatkezeléshez megfelelő jogalap áll rendelkezésre.

4. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat:

  • jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli;

  • kizárólag meghatározott és jogszerű célból gyűjti;

  • csak az adatkezelési célhoz szükséges mértékben kezeli;

  • lehetőség szerint pontosan és naprakészen tartja;

  • csak a szükséges ideig tárolja;

  • megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi.

5. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Amennyiben Ön a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben, telefonon vagy más módon kapcsolatba lép velünk, az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

  • név;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • cégnév, ha azt megadja;

  • az üzenet vagy megkeresés tartalma;

  • a kapcsolatfelvétel időpontja;

  • az ajánlatkéréshez kapcsolódó információk;

  • a kommunikáció során megadott egyéb adatok;

  • a rendszer által automatikusan rögzített technikai adatok.

Az adatkezelés célja

  • a megkeresés megválaszolása;

  • kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás;

  • a látogató igényeinek felmérése;

  • ajánlat készítése és megküldése;

  • a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele;

  • időpont-egyeztetés;

  • a kéretlen üzenetekkel és visszaélésekkel szembeni védelem.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben az adatkezelés az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez szükséges.

Általános érdeklődés vagy üzleti kommunikáció esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Az adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolása, az üzleti kommunikáció biztosítása, valamint a szolgáltatások és informatikai rendszerek védelme.

Megőrzési idő

Ha a kapcsolatfelvételből nem alakul ki ügyfélkapcsolat, a megadott adatokat az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg.

Az adatokat ennél hosszabb ideig kizárólag akkor őrizzük meg, ha arra jogi igény érvényesítése, jogvita kezelése, biztonsági esemény kivizsgálása vagy jogszabályi kötelezettség teljesítése miatt szükség van.

6. Ügyfélkapcsolat és szerződés teljesítése

Amennyiben az érdeklődővel szerződéses vagy ügyfélkapcsolat jön létre, az alábbi adatokat kezelhetjük:

  • név;

  • kapcsolattartási adatok;

  • cégnév;

  • beosztás vagy kapcsolattartói minőség;

  • vállalkozási és számlázási adatok;

  • szerződéses adatok;

  • a megrendelt szolgáltatások adatai;

  • projektinformációk;

  • az ügyféllel folytatott kommunikáció;

  • fizetési és tranzakciós információk;

  • teljesítéssel, panasszal vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatok.

Az adatkezelés célja

  • szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése;

  • a megrendelt szolgáltatások biztosítása;

  • projektmenedzsment;

  • ügyfélkommunikáció;

  • számlázás és könyvelés;

  • fizetések és követelések nyilvántartása;

  • ügyfélszolgálat és panaszkezelés;

  • jogi kötelezettségek teljesítése;

  • jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

Az adatkezelés jogalapja

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése;

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése;

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek a követelések, üzleti nyilvántartások és jogviták kezelése tekintetében.

Megőrzési idő

A szerződéses adatokat a szerződés teljesítésének időtartama alatt, majd az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott számviteli, adózási és elévülési idő végéig őrizzük meg.

Amennyiben jogvita vagy hatósági eljárás indul, a kapcsolódó adatok az eljárás jogerős lezárásáig és az esetleges további jogorvoslati határidők végéig megőrizhetők.

7. Hírlevél és marketingkommunikáció

Amennyiben Ön feliratkozik a Vemlux hírlevelére vagy marketingkommunikációjára, az alábbi adatokat kezelhetjük:

  • e-mail-cím;

  • név, ha azt megadja;

  • a hozzájárulás megadásának időpontja;

  • a hozzájárulás módja és forrása;

  • a feliratkozás technikai adatai;

  • a leiratkozás vagy a hozzájárulás visszavonásának időpontja;

  • az üzenetek kézbesítésével és megnyitásával kapcsolatos technikai adatok, amennyiben ilyen mérés működik.

Az adatkezelés célja

  • hírek, ajánlatok és szakmai tartalmak küldése;

  • szolgáltatások és akciók bemutatása;

  • a marketingkommunikáció eredményességének mérése;

  • a feliratkozások és leiratkozások kezelése.

Az adatkezelés jogalapja

Az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A hozzájárulás megadása önkéntes, és bármikor visszavonható.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Megőrzési idő

A személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a hírlevélről történő leiratkozásig kezeljük.

A leiratkozást követően az e-mail-cím korlátozott tiltólistán megőrizhető annak biztosítása érdekében, hogy az érintett ne kapjon további marketingüzeneteket.

A tiltólistán szereplő adatokat kizárólag a leiratkozási igény tiszteletben tartására használjuk.

8. Weboldal működése, technikai adatok és szervernaplók

A weboldal meglátogatásakor a weboldal és a tárhelyszolgáltató rendszerei automatikusan kezelhetnek bizonyos technikai adatokat.

Ezek különösen az alábbiak lehetnek:

  • IP-cím;

  • a látogatás dátuma és időpontja;

  • a megtekintett oldal vagy fájl;

  • a böngésző típusa és verziója;

  • operációs rendszer;

  • eszköztípus;

  • hivatkozó weboldal;

  • HTTP-státuszkód;

  • hibainformációk;

  • biztonsági eseményekhez kapcsolódó adatok.

Az adatkezelés célja

  • a weboldal működésének biztosítása;

  • a tartalom megfelelő megjelenítése;

  • informatikai hibák felismerése és kijavítása;

  • a weboldal biztonságának fenntartása;

  • jogosulatlan hozzáférések, támadások, csalások és visszaélések megelőzése;

  • rendszerdiagnosztika és teljesítménymérés.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és megbízható működtetése, valamint az informatikai rendszerek védelme.

Megőrzési idő

A technikai és naplóadatokat csak a weboldal működéséhez, biztonságához és a hibák kivizsgálásához szükséges ideig tároljuk.

Biztonsági esemény, visszaélés vagy jogvita esetén a kapcsolódó adatok az eset kivizsgálásához, dokumentálásához és az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges ideig tovább tárolhatók.

9. Webanalitika és hirdetésmérés

A weboldal a Google Analytics és a Meta Pixel szolgáltatásait használhatja a weboldal használatának elemzésére, valamint a hirdetési kampányok eredményességének mérésére.

E szolgáltatások keretében különösen az alábbi adatok kezelhetők:

  • IP-cím;

  • online és cookie-azonosítók;

  • hozzávetőleges földrajzi hely;

  • eszköz- és böngészőinformációk;

  • megtekintett oldalak;

  • kattintások;

  • görgetések;

  • látogatás időtartama;

  • hivatkozási forrás;

  • weboldalon végzett műveletek;

  • hirdetésekhez és konverziókhoz kapcsolódó információk.

Az adatkezelés célja

  • látogatottsági statisztikák készítése;

  • a weboldal tartalmának és használhatóságának fejlesztése;

  • marketingkampányok teljesítményének mérése;

  • konverziókövetés;

  • hirdetések optimalizálása;

  • relevánsabb célközönségek kialakítása.

Az adatkezelés jogalapja

Az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A hozzájárulást igénylő analitikai és marketingtechnológiák csak akkor aktiválódnak, ha a látogató ehhez a weboldalon megjelenő hozzájáruláskezelő felületen hozzájárult.

A hozzájárulás később bármikor visszavonható vagy módosítható.

A weboldalon alkalmazott sütik, technológiák, szolgáltatók, célok és működési idők részletes leírása a Usercentrics Cookiebot hozzájáruláskezelő felületén tekinthető meg.

9.1. Cookie-hozzájárulások kezelése – Usercentrics Cookiebot

A weboldal a Usercentrics Cookiebot hozzájáruláskezelő platformot használja a sütikhez és más, hozzájárulást igénylő technológiákhoz kapcsolódó látogatói döntések kezelésére és dokumentálására.

A Cookiebot segítségével a látogató:

  • elfogadhatja vagy elutasíthatja az opcionális sütiket;

  • kategóriánként megadhatja hozzájárulását;

  • megtekintheti a weboldalon használt sütik részletes listáját;

  • később módosíthatja vagy visszavonhatja korábbi választását.

A szolgáltatás használata során különösen az alábbi adatok kezelhetők:

  • a weboldal címe, amelyen a hozzájárulás megadásra került;

  • a hozzájárulás dátuma és időpontja;

  • a látogató böngészőjének felhasználói ügynöke;

  • a látogató hozzájárulási beállításai;

  • egy véletlenszerűen létrehozott hozzájárulási azonosító;

  • a látogató IP-címének anonimizált vagy rövidített formája;

  • az elfogadott vagy elutasított sütikategóriák.

A Cookiebot a hozzájárulási döntés dokumentálása céljából egy hozzájárulási azonosítót hoz létre, amelyet a hozzájárulás állapotával együtt a hozzájárulási naplóban tárolhat.

A hozzájárulási azonosító és a látogató választása a látogató böngészőjében egy első féltől származó süti segítségével is tárolható annak érdekében, hogy a weboldal a későbbi látogatások során figyelembe tudja venni a korábban megadott beállításokat.

A Cookiebot hozzájárulási sütije nem szolgál a látogató különböző weboldalakon keresztül történő követésére.

Az adatkezelés célja:

  • a látogató cookie-beállításainak rögzítése és alkalmazása;

  • a hozzájárulás megadásának vagy elutasításának dokumentálása;

  • az opcionális analitikai és marketingtechnológiák vezérlése;

  • az adatvédelmi kötelezettségek teljesítésének igazolása;

  • annak biztosítása, hogy a weboldal tiszteletben tartsa a látogató választását.

Az adatkezelés jogalapja:

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése;

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek a hozzájárulások dokumentálása, a weboldal megfelelő működtetése és az adatvédelmi megfelelőség igazolása tekintetében.

Megőrzési idő:

A hozzájáruláshoz kapcsolódó adatok legfeljebb 12 hónapig őrizhetők meg, illetve addig, ameddig az adatkezelési kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükségesek.

A látogató a hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldalon elérhető cookie-beállításokon keresztül. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

10. Az adatok megadásának kötelező vagy önkéntes jellege

A kapcsolatfelvételhez szükséges személyes adatok megadása önkéntes.

A kötelezőként megjelölt adatok hiányában azonban előfordulhat, hogy nem tudjuk:

  • a megkeresést megválaszolni;

  • az érdeklődővel kapcsolatba lépni;

  • ajánlatot készíteni;

  • szerződést kötni;

  • a kért szolgáltatást biztosítani.

A hírlevélre történő feliratkozás, valamint az analitikai és marketingcélú adatkezeléshez adott hozzájárulás minden esetben önkéntes.

A hozzájárulás megtagadása nem akadályozza a weboldal alapvető funkcióinak használatát.

11. A személyes adatok forrása

A személyes adatokat általában:

  • közvetlenül az érintettől;

  • a kapcsolatfelvételi vagy feliratkozási űrlapon keresztül;

  • e-mailes, telefonos vagy más kommunikáció során;

  • szerződéses vagy ügyfélkapcsolat keretében;

  • a látogató böngészőjéből vagy eszközéről;

  • analitikai és hirdetési szolgáltatóktól;

  • nyilvánosan elérhető üzleti forrásokból kapjuk.

Amennyiben az adatokat nem közvetlenül az érintettől szerezzük meg, az adatkezelő az alkalmazandó jogszabályok szerint külön tájékoztatást biztosít, ha erre köteles.

12. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe.

12.1. Tárhelyszolgáltatás

Kinsta Inc.
8605 Santa Monica Blvd #92581
West Hollywood, CA 90069
Amerikai Egyesült Államok

Feladat: webtárhely, adatbázis-kezelés, biztonsági mentések, szervernaplók és technikai infrastruktúra biztosítása.

12.2. CRM-rendszer

Bitrix24 / Alaio

Feladat: érdeklődők és ügyfelek nyilvántartása, értékesítési folyamatok, ügyfélkommunikáció, feladatkezelés és kapcsolattartás.

A pontos szerződő jogi személy és az adatok tárolási helye a használt Bitrix24-fiók, szerződés és regisztrációs tartomány függvénye.

12.3. Google-szolgáltatások

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Írország

Egyes feldolgozási műveleteknél a Google LLC és más Google-csoporttagok is részt vehetnek az adatkezelésben.

Feladat: Google Analytics, üzleti e-mail-szolgáltatás és kapcsolódó technikai szolgáltatások.

12.4. Meta-szolgáltatások

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Írország

Egyes feldolgozási műveleteknél a Meta Platforms, Inc. és más Meta-csoporttagok is részt vehetnek az adatkezelésben.

Feladat: Meta Pixel, hirdetésmérés, konverziókövetés, célközönségek létrehozása és hirdetési kampányok optimalizálása.

12.5. Cookie-hozzájárulások kezelése

Usercentrics A/S
Havnegade 39
1058 Copenhagen
Dánia

Cégjegyzékszám: DK34624607

Szolgáltatás: Usercentrics Cookiebot Consent Management Platform.

Feladat: a cookie banner megjelenítése, a látogatók hozzájárulási beállításainak kezelése, a sütikategóriák vezérlése, valamint a hozzájárulások és elutasítások dokumentálása.

A Usercentrics A/S az adatkezelő adatfeldolgozójaként kezelheti a hozzájárulás dokumentálásához szükséges technikai és hozzájárulási adatokat.

13. Nemzetközi adatkezelés és adattovábbítás

Az adatkezelő Szerbiában működik. A személyes adatok ezért Szerbiában is kezelhetők.

Egyes szolgáltatók vagy alfeldolgozóik az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Amerikai Egyesült Államokban működhetnek.

Nemzetközi adattovábbítás esetén az adatkezelő törekszik megfelelő jogi és technikai garanciák alkalmazására, ideértve különösen:

  • az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát;

  • az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszert, amennyiben a fogadó szervezet megfelelő tanúsítással rendelkezik;

  • az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket;

  • szükség esetén további technikai, szervezési vagy szerződéses védelmi intézkedéseket.

Az érintett kérésére tájékoztatást adunk az adott adattovábbításra alkalmazott garanciákról, valamint arról, hogyan lehet azok másolatát megismerni.

14. Adatbiztonság

Az adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.

Ezek különösen az alábbiak lehetnek:

  • HTTPS-kapcsolat és titkosított adatátvitel;

  • hozzáférési jogosultságok korlátozása;

  • erős jelszavak használata;

  • többfaktoros hitelesítés, ahol elérhető;

  • rendszeres szoftverfrissítések;

  • biztonsági mentések;

  • kártékony programok és jogosulatlan hozzáférések elleni védelem;

  • az adatokhoz hozzáférő személyek számának korlátozása;

  • titoktartási kötelezettségek;

  • biztonsági incidensek felismerésére és kezelésére szolgáló eljárások.

Egyetlen internetes adattovábbítási vagy tárolási rendszer sem garantálhat teljes biztonságot. Az adatkezelő azonban észszerű és arányos intézkedéseket tesz a személyes adatok elvesztése, megsemmisülése, megváltoztatása, jogosulatlan nyilvánosságra hozatala vagy hozzáférése ellen.

15. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az adatkezelő nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

A Google és a Meta szolgáltatásai – az érintett hozzájárulása esetén – alkalmazhatnak automatizált elemzést vagy profilalkotást hirdetések mérésére, célközönségek kialakítására és hirdetések optimalizálására.

Ez önmagában nem eredményez az adatkezelő által meghozott, az érintettre nézve joghatással járó automatizált döntést.

16. Az érintett jogai

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott feltételek mellett az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja.

16.1. Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog

Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az adatkezelő kezeli-e a személyes adatait.

Az érintett hozzáférést kérhet a kezelt személyes adatokhoz, valamint másolatot kérhet azokról.

16.2. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

16.3. Törléshez való jog

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.

A törléshez való jog nem korlátlan. Az adatkezelő megtagadhatja a törlést, ha az adatok további megőrzése például jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges.

16.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, különösen akkor, ha:

  • vitatja az adatok pontosságát;

  • vitatja az adatkezelés jogszerűségét;

  • az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett jogi igény miatt kéri azok megőrzését;

  • az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, és a tiltakozás elbírálása még folyamatban van.

16.5. Adathordozhatósághoz való jog

Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén az érintett kérheti az általa megadott személyes adatok tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban történő kiadását.

Az érintett kérheti továbbá, hogy az adatokat – amennyiben az technikailag megvalósítható – közvetlenül egy másik adatkezelő részére továbbítsuk.

16.6. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett jogaival és érdekeivel szemben, vagy az adatkezelés jogi igények érvényesítéséhez szükséges.

Közvetlen üzletszerzés céljából végzett adatkezelés ellen az érintett bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat.

16.7. A hozzájárulás visszavonásához való jog

Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

16.8. Automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok

Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással jár vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érinti, kivéve a jogszabályban meghatározott eseteket.

16.9. Panasztétel és bírósági jogorvoslat

Az érintett jogosult adatvédelmi felügyeleti hatóságnál panaszt tenni, valamint az alkalmazandó jogszabályok szerint bírósághoz fordulni.

17. Az érintetti kérelmek benyújtása

Az adatvédelmi kérelmek az alábbi e-mail-címre küldhetők:

admin@vemlux.com

A kérelemben javasolt megjelölni:

  • a kérelmező nevét;

  • a kérelemmel érintett adatokat vagy adatkezelést;

  • a gyakorolni kívánt jogot;

  • a válaszadásra használható elérhetőséget.

Az adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol.

A határidő a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel szükség esetén további két hónappal meghosszabbítható. A meghosszabbításról és annak indokáról az érintettet az első hónapon belül tájékoztatjuk.

A kérelmek teljesítése általában díjmentes.

Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó, különösen ismétlődő kérelem esetén az adatkezelő észszerű díjat számíthat fel, vagy a kérelem teljesítését megtagadhatja, amennyiben ezt az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik.

Szükség esetén az adatkezelő további információt kérhet a kérelmező személyazonosságának megerősítéséhez.

18. Panasztételi lehetőségek

Az érintett panaszt tehet a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerint illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Magyarország

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Szerbia

Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection

Cím: 15 Bulevar kralja Aleksandra, 11120 Belgrade, Szerbia
E-mail: office@poverenik.rs

A panasztétel joga nem érinti az érintett egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslati lehetőségeit.

19. Gyermekek személyes adatai

A weboldal és a Vemlux szolgáltatásai nem gyermekeknek szólnak.

Az adatkezelő tudatosan nem gyűjt 16 éven aluli gyermekektől személyes adatokat marketing- vagy analitikai célból.

Amennyiben tudomásunkra jut, hogy megfelelő szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül gyermek személyes adatait kaptuk meg, észszerű intézkedéseket teszünk azok törlése érdekében.

20. Külső weboldalak

A weboldal külső weboldalakra, közösségi platformokra vagy harmadik fél által működtetett szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.

Az adatkezelő nem felelős a külső weboldalak saját adatkezelési gyakorlatáért.

Javasoljuk, hogy a látogató a külső weboldal használata előtt olvassa el annak adatvédelmi tájékoztatóját.

21. Az Adatvédelmi Tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult jelen Adatvédelmi Tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha:

  • megváltozik az alkalmazott technológia vagy szolgáltató;

  • új adatkezelési cél jelenik meg;

  • megváltozik az adatkezelés jogalapja;

  • jogszabály vagy hatósági gyakorlat változik;

  • a weboldal vagy az adatkezelő szolgáltatásai módosulnak.

A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Lényeges változás esetén az adatkezelő megfelelő módon külön tájékoztatást is adhat.

22. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségen léphet kapcsolatba velünk:

DANIJEL KOVAČ PR REKLAMNA AGENCIJA VEMLUX NOVI SAD

Gajeva 3., 1. emelet
21000 Novi Sad
Szerbia

E-mail: admin@vemlux.com
Weboldal: https://vemlux.com